オクルについて、よくある質問をまとめました。
ダウンロードURLとパスワードは、どこに表示されますか?
おなまえダウンロード機能はありますか
動画のアップロードができません
firestorageでは、動画のサムネイルをブラウザ側で生成しております。
そのため、ご利用の端末やブラウザの処理性能・メモリ状況によっては、サムネイル生成が正常に行われない場合がございます。
お急ぎの場合は、動画をZIPファイルに圧縮してアップロードしていただけますとサムネイルの生成を回避できます。
そのため、ご利用の端末やブラウザの処理性能・メモリ状況によっては、サムネイル生成が正常に行われない場合がございます。
お急ぎの場合は、動画をZIPファイルに圧縮してアップロードしていただけますとサムネイルの生成を回避できます。
ZIPファイルに圧縮せず、アップロードをご希望の場合は下記をお試しいただけますでしょうか。
・ブラウザの再起動または端末の再起動
・他のアプリケーションを終了する(メモリに余裕が出るため)
・ プライベートモード(拡張機能を無効化)での操作
・ 端末の変更(別のPCや、スマートフォン等)
・ネットワーク環境の変更(WiFiのon/off、別のwifiの使用等)
・ブラウザ(edge、chrome、Firefox等)の変更










